Почему YouTube не показывает видео?

БЛОГ

Что делать, если не прогружается ролик на YouTube? Ответов на этот вопрос может быть огромное количество: все зависит от причины возникновения проблемы. Но паниковать не стоит!

Хорошая новость в том, что в большинстве случаев любой пользователь без специальных навыков и знаний может самостоятельно найти решение!

Главное в этом деле — следовать нашим рекомендациям, чтобы понять, на каком уровне произошла ошибка.

Если вы посмотрите на экран монитора, то увидите одно из следующих предупреждений:

  • Это видео недоступно.
  • Связь с сервером потеряна.
  • Произошла ошибка.
  • Ошибка воспроизведения. Повторить попытку.
  • Произошла ошибка. Повторить попытку.

При этом окно воспроизведения может иметь черный или зеленый цвет.

Из абсолютно нерешаемых задач можно выделить: удаление видеоролика или целого канала владельцем. Любая другая проблема решается на каком-то уровне.

Давайте последовательно разберем, какая причина может стать на пути между вами и видео на YouTube!

Основные причины неполадок YouTube и способы их решения

Если видео в YouTube отказывается прогружаться, у этого может быть 5 основных причин: проблемы с интернетом, браузером, компьютером, провайдером или серверами Google.

Возможно, видео не воспроизводится, так как не доступно в вашем регионе. Тогда вам просто нужно установить и запустить VPN.

Если вы уже пробовали перезагрузить страницу, перезайти в браузер, перезагрузить компьютер, но результата нет, пора переходить к нашему списку действий!

Неполадки в интернет-соединении

Перед тем, как ругать свой компьютер, браузер или сам Google, проверьте, все ли в порядке с вашим интернет-соединением. Загружаются ли другие вкладки, есть ли значок подключения к WiFi? Чтобы видео подгрузилось, требуется стабильная передача данных. 

Попробуйте перезагрузить роутер (выключить из сети за 5—10 минут, а затем снова включить).

Теперь есть два пути решения:

  • Выяснить причину отсутствия интернет-соединения или нестабильности сигнала. Одной из причин, при которой YouTube может не воспроизводить ролик, может оказаться включенный VPN сервис. Попробуйте его отключить и повторно запустить видео.
  • Если сеть работает и другие вкладки прогружаются — переходим к следующему пункту.

Сбой в работе браузера

Каким браузером вы пользуетесь: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Яндекс? Каждый из них имеет персональные настройки, обновления и плагины. С ними мы и будем разбираться!

Для справки: Если вы используете браузер Амиго или Комета, то мы рекомендуем вам перейти на более надежный вариант.

Почистить кэш

Веб-страницы могут работать неправильно, если в них внесли какие-то обновления, а в браузере до сих пор хранится устаревшая информация из кэша. 

Проверить эту проблему легко, достаточно просто запустить один и тот же сервис в разных браузерах и сравнить, как они будут открываться. Если воспроизводить ролик будет только один браузер, тогда в настройках другого нужно почистить кэш.

Сделать это достаточно просто:

  • Можно использовать специальный инструмент для очистки ПК — CCleaner. Он автоматически анализирует и стирает временные устаревшие файлы. Пользоваться им очень просто, все настройки интуитивно понятные. 

Только помните: очищая кэш браузера, вы автоматически удалите сохраненные пароли. Придется снова входить в личные кабинеты на всех сайтах.

  • Второй способ — очистить кэш в настройках. 

В Chrome для этого нужно нажать на три вертикальные точки в верхней правой части экрана, перейти в Настройки, слева выберите “Конфиденциальность и безопасность”;

Затем нажать «Очистить историю», выбрать время за которое хотите удалить накопившийся “мусор”, и нажать “Удалить данные”. 

После этого попробуйте заново запустить браузер, найти видеохостинг YouTube и запустить ролик. Если видео запустилось — проблема решена! Если нет — идем дальше. 

Включить поддержку JavaScript

JavaScript — это язык программирования, который также отвечает за воспроизведение видео в браузере. Плюс в том, что вы можете легко проверить его текущее состояние и включить при необходимости. 

Разберем на примере браузера Google Chrome:

  • Откройте браузер и нажмите на три вертикальные точки;
  • Перейдите в Настройки, слева выберите “Конфиденциальность и безопасность”;
  • В открывшемся окне кликните на “Настройки сайтов”;
  • Затем пролистайте вниз, найдите JavaScript и в случае отключения перетащите ползунок на “Разрешено”;

Теперь попробуйте обновить страницу YouTube. Стало ли видео загружаться? 

Если ответ все еще отрицательный — двигаемся дальше по списку.

Отменить использование аппаратного ускорения

Вы когда-нибудь слышали о таком понятии как “аппаратное ускорение”? Это такой метод повышения скорости работы ОС. Аппаратное ускорение позволяет переложить задачи по обработке видео с процессора на видеокарту. Это позволяет повысить производительность процессора.

Однако, такой помощник может оказать пользователю медвежью услугу, нарушив воспроизведение роликов в YouTube. Чаще всего при этой проблеме экран становится зеленым. 

Отключить аппаратное ускорение в браузере можно также в настройках: 

  • Нажимаем на три вертикальные точки в правом верхнем углу и заходим в настройки;
  • Затем выбираем “Дополнительно”— “Система”;
  • Напротив “Использовать аппаратное ускорение” убираем флажок и проверяем работу сайта.

Еще один вариант (более простой и быстрый) — сбросить настройки браузера к стандартным. Если это не помогло, идем дальше.

Удалить лишние плагины

Как мы уже говорили в самом начале, каждый браузер имеет плагины — это специальные встроенные расширения, которые увеличивают его функциональные возможности. 

Иногда вредоносное ПО может самостоятельно установить расширения, которые нарушают воспроизведение видео. 

Чтобы удалить ненужные плагины в Google Chrome:

  • Зайдите в настройки через три вертикальные точки в правом верхнем углу браузера;
  • Затем найдите в левом столбике «Дополнительные инструменты” — “Расширения”, кликните;
  • В открывшемся окне удалите плагины, которые вы не используете. 

Попробуйте обновить страницу, чтобы проверить — стал ли воспроизводиться ролик? 

Установить обновления

Видео на YouTube сегодня воспроизводиться при помощи HTML5, хотя раньше для этого требовался плагин Flash Player. 

Возможно, вы используете устаревшую версию браузера, поэтому видео отказывается запускаться. 

Скачайте новую современную версию браузера и установите на свой компьютер.

Неполадки со стороны провайдера

Уточните у своего провайдера: возможно по техническим причинам или в результате каких-то блокировок на данный момент все пользователи сети не могут полноценно пользоваться интернетом. 

Проблемы, связанные с компьютером

В первую очередь нужно очистить компьютер от вирусов. Вредоносное ПО устанавливает плагины, мешает работе видеоплееров, драйверов.

Возможно, вам необходимо переустановить драйвера видеокарты. Используйте удобную программу DriverPack Solution, которая автоматически найдет неполадку и исправит ее. 

Обязательно проверьте: совпадает ли дата и время на компьютере с часовым поясом. Даже такая мелочь может стать причиной поломки. 

Проблемы с серверами Google

Редкая, но вполне вероятная причина, почему может не показывать видео на YouTube — это проблемы с серверами Google.

Чтобы проверить это, введите “youtube” на Down Detector. Затем посмотрите “Карту сбоев”. 

Так вы сможете узнать, доступен ли на данный момент YouTube в вашей стране. Если нет — ничего не поделать, нужно просто подождать. 

Сбой работы YouTube на мобильном телефоне

Если вы будете загружать видео на YouTube через мобильный интернет, то учитывайте его скорость. Возможно вам достаточно уменьшить размер видео, и ролик воспроизведется.

Проверьте в Google Play или App Store: установлена ли у вас последняя версия приложения. Попробуйте запустить видео не через приложение, а через браузер на телефоне. 

Также проверьте корректную дату и время на смартфоне.

Заключение

Если YouTube не работает, главное — полностью изучить проблему со всех сторон. Следуйте шаг за шагом по нашей шпаргалке и не поддавайтесь панике.

Мы надеемся, что нам удалось стереть все границы между вами и корректной работой YouTube!

Оцените статью
( Пока оценок нет )
SAVONOV.NET
Добавить комментарий